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在为公司里的同事安排培训的时候,也不妨关注一下在身边一直忙碌的秘书和助理们呢,她们每天在重复着繁杂的工作、是公司中的信息传递员、公告发布员、差旅安排员、老板心情不好时的情绪接收员……
“秘书与助理”的课程一直是KeneXa好评率超高的课程!Kenexa将于8月22-23日开设《成为上司和部门的得力助手---职业化助理与秘书的综合技能》课程,相信一定可以给忙碌的助理秘书们很多的启发和思考。
2天的课程,重点内容如下:
1、 初级秘书/助理:如何做好事务性文员工作
2、 中级秘书/助理:如何更好辅助经理的日常事务管理
3、 高级秘书/助理:老板的得力助手
4、 如何提高办公室的效率
5、 学会用图表说话
6、 了解你的上司的性格和工作方式
7、 如何辅助和配合不同性格的上司的工作
8、 二八定律在助理工作中的运用
9、 秘书助理的职业礼仪—衣着打扮, 言行举止
两天的课程中,舒老师通过三个案例的深入讲解帮助学员理清思路:
1、 了解秘书、助理在欧美国家及我们劳动市场的职业定位和劳动力市场定位,增强自信心及工作荣誉感;
2、 在高度的案例参与中,了解自身的不足与缺陷,帮助秘书、助理自我反思,有哪些需要提升的地方;
3、 头脑风暴,如何做一个称职的好助理;
4、 在做好自己时间管理的同时,提高一个层次到帮助老板管理时间;
5、 意识到沟通的重要性、在练习中感受身体语言、交流内容在沟通中所占比重、掌握沟通技巧;